よくある質問

このサイトからのご注文について

支払い方法は何がありますか？

こちらのサイトからご購入いただく場合のお支払い方法は、恐れ入りますが、銀行振込か代金引換のみとなっております。

商品が届くまで何日くらいかかりますか？

購入した翌日〜7日以内とさせていただいておりますが、ご注文数や在庫状況にもよりますので、はっきりした日数を知りたい場合は、お手数ですが、注文フォームにその旨のメッセージをご入力いただきますと幸いです。

フォームを送信すれば、注文は成立しますか？

こちらのサイトからご注文いただく場合、フォームを送るだけでは注文完了にはなりません。
まず、フォーム送信後は自動返信メールが送られます。
そこから3営業日以内に、弊社よりご注文受付メール（または、ご注文内容に確認事項があった場合はお電話でのご連絡）を差し上げます。
代引きの場合はその後に発送、銀行振込でのお支払いをご希望されている場合は、そちらに記載のある方法でお振込みいただき、入金確認後に商品の発送となります。

商品のお届け状況を確認するにはどうしたらいいですか？

商品のご用意ができ、発送の手配が終わりましたら、伝票番号などを記載した商品発送メールをお送りしております。詳しい配送状況は、各配送業者のホームページなどでご確認ください。

届いた商品が破損していたのですが、どうすれば良いですか？

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、すみやかに弊社窓口：045-315-6105までご連絡ください。

見積書は作成してもらえますか？

はい、可能です。ご希望の場合は、お手数ですが、注文フォームにその旨のメッセージをご入力いただきますようお願いいたします。

建築リフォーム業者ですが、資材として、今後も定期的にまとまった注文を考えているのですが、請求書払いなどの対応はしてもらえますか？

お気軽にご相談下さい。